Zoom - Vagas para Assistente de Atendimento

Assistente de Atendimento

A área de atendimento tem um papel muito importante para o Zoom, pois é nesta área que conseguimos mostrar para os nossos usuários o quanto eles são importantes para nós.
São com as dúvidas, críticas e sugestões dos usuários que conseguimos identificar melhorias para o nosso produto e fazer com que tenhamos um crescimento contínuo. Somos obcecados em oferecer o melhor apoio a compra ao cliente. Se você gosta de falar com pessoas, se preocupa em ser objetivo, solícito, pensa fora da "caixa" e quer participar de um time de craques, venha para o time de atendimento!

Quais são as tarefas do dia-a-dia?

Atender os usuários através de telefone e e-mail para prestar informações sobre a empresa, produto e serviços, de forma cordial, clara e objetiva;
Assegurar que as solicitações sejam atendidas do jeitinho que o Zoom gosta de se relacionar com os usuários.

O que é importante para nós:

- Cursando Comunicação Social, Publicidade ou áreas afins;
- Ter ótimas habilidades de comunicação verbal e escrita, organização e didática,
- Conhecimentos de Pacote Office,
- Experiência em atendimento por telefone.
- Ter Análise Crítica e poder de síntese.

Será considerado um diferencial já ter trabalhado com atendimento através de Canais diversos, experiência em e-commerce e vendas e falar outros idiomas.


Local de trabalho: Botafogo
Horário: 9hs às 18hs

Benefícios:

- Plano de saúde e odontológico
- VR (28,00)
- VA (360,00)
- Auxilio educação (200,00/mês)
- VT
- Auxilio creche (350,00 para crianças de até 3 anos)

Acha que acabou? Não, temos outros benefícios.

– Shiatsu (1x/mês)
– Horário Flexivel
– Play Zoom (salão de jogos)
– Aqui todos os dias são “casual days”

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